Términos del servicio

Para la adquisición de nuestros productos de cuidado personal PRINSAL establece términos y condiciones especiales que deben ser considerados por el usuario al momento de iniciar su camino hacia el bienestar con nosotros. Los productos ofrecidos en nuestro sitio web son gestionados bajo la modalidad de "Envío internacional", asegurando que cada elemento de relajación llegue directamente a su destino.

Si deseas realizar una compra en nuestra plataforma, es importante tener en cuenta lo siguiente:

* *a) Propósito de Bienestar Personal:* Al momento de la compra, el usuario acepta que está importando el producto para su bienestar y consumo personal, cumpliendo con la legislación vigente en México. Esto implica que el usuario es el destinatario final (o que el producto es un obsequio para un tercero), comprometiéndose a no utilizar estos artículos con fines comerciales, de reventa o distribución masiva.
* *b) Gestión de Aduanas e Impuestos:* El valor de venta de nuestros productos ya incluye las tarifas de importación estimadas (aranceles e impuestos). No obstante, en ocasiones el pedido puede ser seleccionado para una verificación de aduana local, lo que podría generar un pago de internación adicional según el criterio de las autoridades. Si esto ocurre, te sugerimos contactar a nuestro servicio de atención al cliente de inmediato. Como marca, no nos hacemos responsables por pagos adicionales de impuestos o aranceles externos necesarios para concretar la entrega.
* *c) Venta a Personas Naturales:* Nuestra tienda está diseñada para conectar con personas que buscan un equilibrio personal. Por ello, las compras están limitadas a personas naturales. En caso de que una persona jurídica o entidad moral realice un pedido, la orden será cancelada automáticamente.
* *d) Documentación y Guías de Uso:* Dado que trabajamos con elementos de bienestar de origen internacional, los instructivos, guías de uso y advertencias de seguridad podrían estar en un idioma distinto al español. Es responsabilidad del comprador informarse sobre el uso adecuado del producto para garantizar una experiencia segura y satisfactoria.
* *e) Especificaciones de Uso y Compatibilidad:* Algunos productos eléctricos o electrónicos de relajación pueden tener voltajes distintos a los utilizados en el país de destino, por lo que podría requerirse el uso de adaptadores o transformadores. PRINSAL no se responsabiliza por daños ocasionados en los equipos debido a diferencias de voltaje o uso de accesorios de conexión incompatibles.